Câu hỏi thường gặp về Hibt Card

1. Hibt Card là gì?

Hibt Card là một thẻ Visa, sau khi sở hữu thẻ này bạn có thể sử dụng để chi tiêu và thanh toán mọi lúc mọi nơi. Thẻ hỗ trợ thanh toán online, giúp kết hợp liền mạch giữa thanh toán hàng ngày và tài sản crypto.

Hibt Card có thể sử dụng tại tất cả quốc gia/khu vực hỗ trợ Visa.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên kết thẻ với các nền tảng bên thứ ba như Google Pay, WeChat Pay, PayPal, eBay, Alipay… để phục vụ nhu cầu chi tiêu hằng ngày.

2. Hibt Card có những loại nào?

Hiện tại nền tảng Hibt chỉ hỗ trợ đăng ký thẻ ảo, chưa hỗ trợ đăng ký thẻ vật lý. 

3. Cách đăng ký Hibt Card (thẻ ảo)?

Bạn có thể đăng ký trực tiếp trong APP Hibt, tại mục Card.

Các bước:

Tạo chủ thẻ (Cardholder).

Điền thông tin cá nhân (thông tin này do đơn vị phát hành thẻ thu thập, chỉ dùng để đăng ký thẻ và không sử dụng cho mục đích khác).

Nạp tiền lần đầu.

Sau khi hoàn tất, đăng ký thẻ thành công.

Bạn có thể xem số thẻ, thông tin thẻ và quản lý thẻ trong mục Hibt Card.

Thẻ ảo không có mật khẩu.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký 1 thẻ ảo.

4. Các loại phí của Hibt Card

Phí mở thẻ: $1 khi đăng ký thẻ ảo. Phí này do đơn vị phát hành thẻ thu, Hibt không thu phí.

Phí nạp tiền: 1.5% khi nạp bằng crypto. Phí này do đơn vị phát hành thẻ thu, Hibt không thu phí.

Phí giao dịch nhỏ: Giao dịch dưới $1 sẽ thu $0.1 / giao dịch.

Phí xác thực 3DS: $0.03 / giao dịch.

Tất cả các khoản phí trên do đơn vị phát hành thẻ thu, Hibt không thu phí.

5. Cách nạp tiền vào Hibt Card

Bạn có thể chuyển crypto từ ví Funding trên Hibt sang thẻ.

Sau khi nạp:

Crypto sẽ tự động chuyển đổi sang USD tương đương (sau khi trừ phí).

Hiện tại chỉ hỗ trợ nạp bằng USDT, trong tương lai sẽ hỗ trợ nhiều loại tài sản crypto hơn.

Nếu có thẻ vật lý, bạn cũng có thể nạp tiền qua ATM.

6. Có thông báo khi sử dụng Hibt Card không?

Mỗi khi bạn chi tiêu, nạp tiền, rút tiền, hệ thống sẽ gửi thông báo trong ứng dụng và email.

Bạn cũng có thể xem lịch sử giao dịch trực tiếp trong APP Hibt.

7. Quy định về hạn mức của Hibt Card

8. Các trường hợp giao dịch thất bại

• Số dư không đủ: Khi số dư trên thẻ không đủ, giao dịch sẽ không thực hiện được.
• Nhập sai mật khẩu quá nhiều lần: Nếu bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần (tối đa 5 lần), hệ thống kiểm soát rủi ro của Visa có thể được kích hoạt và thẻ có khả năng bị khóa. Nếu thẻ bị khóa, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

9. Xác thực 3DS

Xác thực 3DS (3-Domain Secure – Giao thức bảo mật ba miền) là một giao thức xác thực an toàn trong thanh toán trực tuyến được sử dụng phổ biến trên toàn cầu, chủ yếu nhằm xác minh danh tính của chủ thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, giúp ngăn chặn hành vi gian lận và sử dụng thẻ trái phép.

Nói một cách đơn giản, đây là một bước xác thực bảo mật bổ sung mà ngân hàng thực hiện trong quá trình thanh toán trực tuyến để đảm bảo rằng “giao dịch được thực hiện bởi chính chủ thẻ”.

Hiện tại, chỉ cần kích hoạt xác thực 3DS, dù giao dịch thành công hay thất bại, bên phát hành thẻ vẫn sẽ thu phí **0,03 USD/giao dịch**. Ngay cả khi giao dịch không thành công, khoản phí này vẫn được tính.