買幣時為何無法付款？
當用戶在Hibt買/賣幣交易區進行買幣時，會遇到無法付款的情況，該怎麼辦？
您可以參考以下操作：
一、買家無法完成支付
1.微信/支付寶進行支付時，提示風險，無法轉賬
您可以透過Hibt商家【聊天】框功能及時聯絡賣家進行溝通，透過其他方式付款。
注意：如果溝通過後，無法與賣家達成一致，或仍無法付款，您可以取消訂單並重新下單，或尋求客服協助。
2.微信/支付寶/銀行卡無法完成付款
如果是您的銀行卡每日轉帳額度超限，也可以透過Hibt的商家聊天框功能及時聯絡賣家進行溝通，看是否可以更換付款方式。
附註：建議您直接透過對應銀行的APP或網路銀行進行轉帳付款，盡量避免使用第三方支付平台。
3.賣家未提供有效的收款方式
如果賣家提供的收款方式錯誤或無效，例如銀行卡號位數不足、卡號亂碼，導致無法付款。
您可以聯絡賣家，請他重新提供帳號，然後完成付款。 如果沒有聯絡賣家，您可以保留對方收款方式異常的頁面截圖，取消訂單，並發起申訴。 此情況不會影響您後續的交易。
二、無法聯絡賣家
方法一：您可以透過商家【聊天】框發訊息聯絡賣家，或是直接【取消訂單】，並重新下單。
方法二：您可以向Hibt官方申訴，特別是如果您已付款，賣家未放幣也無法聯絡。
操作路徑：點選【自選現金買幣】—正下方【訂單】圖標，選擇具體訂單—向客服【提交申訴】—填寫申訴原因並提交。
三、賣家要求提供流水，流水審核未通過
在買幣時，會出現賣家（商家）要求提供銀行卡流水截圖的情況，請積極配合賣家完成驗證。 這有利於保障雙方的資金的安全，就像銀行要求交易的帳戶必須是實名一樣，不完成流水驗證可能無法完成交易。
如果您的流水審核未通過，可能會被賣家（商家）取消訂單，您可以更換付款方式或帳戶，並重新下單，若重新下單之後連續出現流水審核未通過，最好是隔日再進行買 幣操作。
您也可以尋求Hibt客服的協助：開啟Hibt APP首頁，點選客服圖示與客服對話，編輯並傳送您的問題。
注意：
當日如果您多次取消訂單，將被限制買幣權限，所以如果是因為賣家問題導致無法付款，您可在72小時內發起申訴，改判責任後，不會影響您的買幣權限。