賣幣小課堂
1. 如何劃轉資產進行自選交易？
進行自選交易前確保您的資產在資金帳戶才可交易。 方法一：您可透過資產管理->資金劃轉選擇相應的幣種將其他帳戶資產轉至資金帳戶。 方法二：您可在自選交易時在下單頁選擇【資金轉接】將其他帳戶資產轉至資金帳戶。
2. 如何收款?
收款前請先設定收款帳號，付款方依照您的收款帳號付款，付款完畢後會將訂單標記為“買家已付款”，此時您需要前往對應的收款帳號下查詢是否收 到對方款項，如已收到點擊“我已收到轉帳”，平台將會把您的幣放給對方。
3. 收款注意事項?
請在對方付款後進入您的收款帳戶確認已收到轉款。 在此期間，請勿相信任何收款簡訊、對方發送的轉帳截圖證明、任何自稱Hibt客服人員要求您放行數位貨幣。 任何時候，如您未收到對方付款，都不要點擊「我已收到付款」。
4. 對方點擊已完成轉賬，但是我一直沒收到轉帳怎麼辦？
如對方點選「我已完成付款」5分鐘後，您確認未收到賬，可提交申訴。 如對方不遵循先轉帳後點選「已轉帳」、轉帳無法在1小時內到達帳戶，您可選擇申訴。 千萬不要隨意點擊「我已收到付款」避免財產損失。
5. 對方一直在催放幣？
請您在點選「我已收到付款」進行放行之前，請務必前往收款帳戶（如收款銀行卡等）確認您收到對方匯款。 如您未收到匯款，請千萬不要放行，並前往聊天窗與對方溝通。
6. 如何取消出售訂單?
在出售交易中，如您需要取消訂單需要透過線上聯繫的方式要求買家取消。 如買家已付款，不可取消交易。
7. 交易是否收費？
平台對於自選交易採取"0"交易費，只有在您轉帳時您的銀行或轉帳軟體對您的轉帳交易收取相應的費用。