收不到手机验证码怎么办?
我们会发送手机验证码到与您的HIBT账户关联的手机。验证码可能需要一些时间才能收到, 您在操作时如果出现手机验证码无法收到的情况,可以按照如下方法进行解决:
1、确保您点击了发送验证码的按钮并看到有发送成功的交互提醒(验证码出现了倒计时)。
2、可以查看注册账户时使用的邮箱是否收到含有验证码的邮件。
3、查看下手机目前接收状态是不是正常,信号是否稳定。
4、若手机长时间不关机,需要关机重启,再查看是否收到验证码短信。
5、如果是双卡双待的手机,您可以把两张卡换一下。
6、检查收件箱是否已满,删除一些短信。
7、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。
8、检查您的手机号和国家区号是否匹配。
9、是否频繁操作导致发送失败,建议您过2小时再试一下。
10、解绑重置手机号,如果您原本手机号已经无法使用,您可以联系客服申请重置手机号,您需要注意,重置成功后24小时内无法提现。
11、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以联系在线客服需求帮助。