Pertanyaan Umum (FAQ) Hibt Pay

1. Apa itu Hibt Pay?
Hibt Pay adalah alat pembayaran agregat praktis yang diluncurkan oleh platform Hibt. Dengan menggunakan Hibt Pay, Anda dapat menggunakan fitur pindai (scan) kode QR sederhana untuk melakukan pembayaran *on-chain*, transfer internal (sesama pengguna), serta pembayaran konsumsi harian dengan cepat. Anda juga dapat menggunakan Hibt Pay untuk melakukan transfer bank (fitur ini belum dibuka). Melalui Hibt Pay, Anda dapat langsung menggunakan mata uang kripto untuk pembayaran belanja sehari-hari tanpa perlu konversi, cepat, dan praktis.

2. Bagaimana cara menggunakan Hibt Pay?
Di dalam Aplikasi Hibt, Anda dapat langsung menggunakan fitur pindai (*scan*) untuk memindai kode QR. Sistem akan secara otomatis mengenali apakah kode QR tersebut adalah alamat *on-chain*, pengguna internal, atau *merchant* penerima, dan melakukan transfer yang sesuai. Setelah pembayaran berhasil, Anda dapat melihat pesanan pembayaran Anda di menu Hibt Pay.

3. Bagaimana cara melakukan transfer bank menggunakan Hibt Pay?
Di halaman Hibt Pay, pilih [Transfer Bank], masukkan informasi penerima dan rekening bank, lalu pilih mata uang kripto yang akan dibayarkan. Rekening bank penerima akan menerima mata uang fiat yang sesuai tanpa perlu konversi lagi.
*Fitur ini belum dibuka, nantikan kehadirannya!*

4. Apakah Hibt Pay mengenakan biaya penanganan?
Hibt Pay tidak mengenakan biaya penanganan tambahan apa pun. Untuk transfer *on-chain*, pengguna harus menanggung biaya jaringan (*gas fee*) sendiri. Jika menggunakan mata uang kripto untuk pembayaran konsumsi fiat harian, pengguna harus menanggung risiko fluktuasi nilai tukar yang sesuai.

5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pembayaran menggunakan Hibt Pay?
Untuk transfer internal platform Hibt, dana akan masuk seketika (instan). Untuk transfer *on-chain*, tergantung pada kepadatan jaringan blockchain. Untuk pembayaran konsumsi harian, biasanya akan selesai dalam 1-3 menit. Jika dana belum masuk dalam waktu yang lama, silakan hubungi layanan pelanggan (ikon layanan pelanggan di halaman utama APP).

6. Mata uang kripto apa saja yang didukung oleh pembayaran scan QR Hibt Pay?
Saat ini hanya mendukung USDT sebagai mata uang pembayaran. Lebih banyak jenis mata uang kripto akan ditambahkan di masa mendatang.

7. Apakah menggunakan pembayaran Hibt Pay memerlukan KYC?
Tidak perlu.

8. Masalah limit pembayaran scan QR Hibt Pay
Mata uang fiat yang berbeda akan memiliki limit harian dan limit per transaksi yang berbeda. Anda dapat melihat detailnya di halaman pembayaran.

9. Nilai tukar pembayaran scan QR Hibt Pay
Pembayaran scan QR Hibt Pay menggunakan mata uang kripto akan mengikuti perubahan nilai tukar. Nilai tukar didasarkan pada nilai tukar saluran pembayaran hulu (*upstream*).

10. Apakah pembayaran Hibt Pay mendukung pengembalian dana (*refund*)?
Tidak mendukung. Jika ada kebutuhan pengembalian dana, silakan bernegosiasi langsung dengan *merchant* penerima untuk penyelesaiannya.

11.Mata uang fiat apa saja yang didukung oleh Hibt Pay?

Saat ini hanya mendukung VND, dan PHP.