已经转账,但卖家不放币怎么办?
在买币过程中,已经付款了但是还没收到币该怎么办?
步骤一: 付款之后,需要点击页面上的【我已转账,通知卖家】按钮,对方才能给您放币。
步骤二: 如果您在付款后已经点击【我已转账,通知卖家】按钮,但是对方仍未放币。您可以优先点击页面右上方通过商家【聊天】框功能联系卖家,卖家确认收款后就会给您放币。
步骤三:如果您长时间仍未收到币,可以点击订单页面的【发起申诉】按钮,详细描述您的问题,附上目前可以联系到您的联系方式,以及付款凭证,会有客服专员为您跟进处理。
注意:
也可联系在线客服进行反馈处理。