Hibt
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Hibt 近期的活動 依據近期的活動排序-
如何使用三方交易（ChipPay）
步驟一：點選首頁【自選現金買幣】。 步驟二：進入【金额】，點選【我要買】，輸入USDT數量，自動配對最優商家進行【購買USDT】。 步驟三：首次購買需進行身分認證，輸入綁定手機號，依流程完成KYC認證；請詳閱聲明書，勾選並同意在下方點選【確認】。 步驟四：請您依提示步驟提交相對應的資訊並點選開始認證。 步驟五：完成認證後，勾選【我同意以上條款】並按下【...
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HotsCoin關於”Defi功能板塊優化迭代升級“的公告
尊敬的HotsCoin用戶： HotsCoin團隊為了提供更優質的服務以及更優的產品的交易體驗，團隊決定於2023年11月3日18:00（UTC+8）對Defi功能板塊進行最佳化迭代。 HotsCoin在未來的時間上將為大家帶來更多優質的加密貨幣交易。 我們將繼續不懈努力，為您提供更多有趣和創新的功能，以及更多精彩的交易活動。 感謝您一直以來對HotsCoin的支持，我們期待與您共同迎接...
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三方交易買幣時無法付款？
當用戶在Hibt買/賣幣交易區進行買幣時，會遇到無法付款的情況，該怎麼辦？ 您可以參考以下操作： 一、買家無法完成支付 1.微信/支付寶進行支付時，提示風險，無法轉賬 您可以透過三方ChipPay的IM功能及時聯絡賣家進行溝通，透過其他方式進行付款。 注意：如果溝通過後，無法與賣家達成一致，或仍無法付款，您可以取消訂單並重新下單，或尋求客服人員協助。 2.銀行卡無法完成付款 如果是您的銀行...
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資金劃轉教程
步驟一：進入【資產】欄目，點選右上角，選擇【劃轉】。 步驟二：選擇【合約賬戶】劃轉至【現貨】，點選【確定】後即可完成轉帳。
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買幣時，買家付錯款怎麼辦？
您在自選現金買/賣幣交易區買幣時，如果出現多付款或少付款的情況，可以參考以下路徑進行操作： 一、多付款 1.訂單未完成狀態 當您完成付款並已點擊【我已轉賬，通知賣家】，但賣家還未放幣，此時訂單處於未完成狀態，若您發現多付款了，可透過商家【聊天】框聯絡對方，溝通退回 。 若雙方溝通無效，請您及時進行申訴或問題回饋。 點選首頁右上角【向客服申訴】按鈕，進行問題描述，提供流水截圖，會有專員快速介...
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個人資訊設定
新註冊Hibt的用戶，在進行買/賣幣等交易前需要進行2項個人資訊設置：KYC認證、綁定手機號。 1.打開Hibt APP，點擊左上角圖标再次點擊頭像圖示跳轉至帳號資訊。 2.身份認證，根據提示，按順序完成【KYC認證】。 3.綁定手機號 輸入【手機號】—【短信驗證碼】—【登錄密碼】，點擊【提交】，完成綁定。 注：修改密碼、修改郵箱、修改手機號、綁定穀歌驗證碼、註銷帳號均可在帳號...
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如何提出申訴?
問題 1：何為申訴？ 申訴是指將您在自選交易時出現的分歧上報給Hibt客服。 問題 2：如何聯絡您的買家或賣家？ 我們強烈建議您在提交申訴之前先與您的買家或賣家進行交流。 您可以透過以下步驟聯絡買家或賣家： 進入「委託單」頁面，選擇相關委託單 在相應的委託單頁面上，按一下訊息圖標，向買家或賣家發送即時訊息 問題3：如果買家沒有付款就點擊了“確認付款”，我該怎麼辦? 首先，檢查您的銀行/錢包帳...
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登入密碼設定與修改
登入密碼設定與修改（APP） APP端 步驟一：開啟Hibt APP，點選頁面左上角【帳號中心】—選擇【安全設定】，進入安全設定頁面。 步驟二：點選密碼【修改】依照頁面提示修改即可。
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買幣時，已轉帳但沒點擊“我已完成轉帳”
在買幣時，如果您在Hibt自選支付平台完成付款後，沒有返回訂單頁面點擊“已轉賬”按鈕，系統將無法自動檢測判定您已經完成轉賬，進而無法反饋讓賣家放幣，所以該訂單超出 規定時間會自動取消，如遇此種情況可依下列方式解決。 1. 提交申訴 如遇到此類情況，請您直接在訂單頁面點擊【需要幫助】，填寫申訴信息，提交申訴，也可點擊客服圖標，會有客訴專員第一時間為您處理。 （1）買幣交付款時，Hibt不會自...
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我還沒收到款項，失誤放幣了怎麼辦？
“未收到款項，失誤放幣”是指在買/賣幣交易時，當賣家沒有收到買家的轉款，就操作放幣給買家。 如果您遇到此類情況，可以與買家協商進行補款或退還數位資產，同時建議您及時申訴或提交問題回饋進行處理，具體操作如下： 一、未收到款，可以聯絡買家 若未收到款，已放幣，可透過商家聊天框線上溝通聯繫對方，提供您個人收款帳戶，與買家溝通是否可以進行補款。 注意： 此類問題屬於緊急問題，當您與買家協商的同時，也...