关于 HIBT 事件合约部分订单结算延迟处理结果及专项权益支持安排的公告
尊敬的用户：
由于短时间内访问量及交易请求集中增加，2026 年 3 月 23 日 21:45 - 21:58 期间，部分用户事件合约订单结算出现短暂延迟。
一、 处理进度说明
技术介入： 情况发生后，HIBT 技术团队已第一时间介入排查并完成处理。
恢复情况： 目前平台相关功能已逐步恢复正常，所有延迟订单的结算流程均已处理完毕。
资产安全： 本次情况仅影响结算时效。用户资产安全、订单记录、实际成交结果及最终结算结果均不受影响。所有订单均已按实际成交数据及平台既定规则完成处理。
二、 专项权益支持安排
经 HIBT 团队综合评估，平台将为受影响用户提供专项支持：
覆盖范围： 北京时间 2026 年 3 月 23 日 21:45 - 21:58 期间受影响的相关用户。
支持方案： 不区分盈亏情况，统一提供专项权益支持。
发放状态： 相关权益已于本公告发布前发放完毕。
资金来源： 由 HIBT 平台储备金全额承担。
三、 系统优化承诺
HIBT 始终高度重视平台稳定性与用户体验。针对本次事件，我们已完成以下工作：
链路监控： 同步对相关系统链路进行进一步监控与校验。
性能优化： 持续提升高并发场景下的系统承载能力与结算效率。
环境保障： 致力于为用户提供更加稳定、顺畅的交易环境。
感谢您一直以来对 HIBT 的理解与支持。如您后续仍对相关订单状态存在疑问，请及时联系 HIBT 官方客服，我们将尽快为您核实处理。
Hibt团队
2026年3月24日
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